Por Resolución 392/05 de la Secretaria de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentos de la Nación, se creó el sello de Calidad “Alimentos Argentinos” y su versión en idioma inglés “Argentine Food”. Se trata de una marca registrada por la SAGPyA, cuyo isologotipo (el sello creado) será cedido a las empresas elaboradoras de alimentos que se adecuen a protocolos de calidad específicos. Este Sello acompañará a las marcas comerciales de las mismas, y será concedido con el objeto de facilitar a los consumidores la identificación de los productos agroalimentarios nacionales, asociando así: producto - país de origen - calidad diferenciada.

El mecanismo previsto por la Resolución implica trabajar en base a protocolos por productos, por lo que las empresas interesadas en adquirir el derecho de uso del Sello deben generar un manual de calidad que se ajuste al protocolo creado. El sistema será auditado por terceros independientes (empresas auditoras) y la SAGPyA cederá gratuitamente el uso de la Marca.

La imagen de nuestros alimentos presenta, hoy en día, la posibilidad de relacionar sus atributos de valor (diferenciación por calidad y origen) con una identidad propia y particular de nuestro país en el mundo, potenciando así sus oportunidades comerciales.

En América Latina la diferenciación de productos alimenticios como estrategia competitiva a través de sellos de calidad es una práctica incipiente; posee, no obstante, un gran potencial para promover productos de la agroindustria, por lo que se trata de una herramienta que debe ser desarrollada y explotada.

En el ámbito internacional, clientes y consumidores buscan cada vez mayores referencias sobre los productos que adquieren y, por consiguiente, además del respaldo de sus características específicas, cobran considerable relevancia su origen, los procesos que intervienen en su producción, y las tradiciones productivas y culinarias que representan.

Esta medida parte de considerar que es perfectamente posible integrar el concepto de calidad con el de competitividad, entendiendo como tal la capacidad que tiene una organización para formular y aplicar estrategias que le permitan conservar o aumentar su participación en el mercado satisfaciendo las exigencias y expectativas de los clientes y consumidores

Cada vez en mayor medida, la calidad es un componente esencial para el desarrollo competitivo de las cadenas agroalimentarias, habiéndose constituido en un factor diferencial para el ingreso y permanencia en los mercados. Las estrategias de diferenciación y su consecuente comunicación a clientes y consumidores cobran en este esquema un rol decisivo.

Por ello, la creación del Sello "Alimentos argentinos una elección natural", y su versión en idioma inglés "Argentine food a natural choice", y del Premio “Alimentos Argentinos” tienen por objetivo:

  • Promover y resguardar la autenticidad y originalidad de los alimentos argentinos, en virtud de las circunstancias sociales, culturales y naturales de producción, elaboración y transformación.
  • Impulsar la incorporación de atributos de valor diferencial en los alimentos argentinos.
  • Promover la diferenciación de los productos que voluntariamente ingresen al sistema, en los canales de comercialización y en los puntos de venta; y el reconocimiento inmediato por parte del consumidor de una calidad que satisface una expectativa o gusto determinado por sobre los estándares que fija el Código Alimentario Argentino.
  • Brindar a clientes y consumidores garantía de que los productos, que voluntariamente ingresen al sistema, han sido elaborados en conformidad a características específicas y/o condiciones especialmente establecidas en los respectivos protocolos.
  • Otorgar un distintivo especial a los alimentos argentinos que presenten atributos de valor característicos y constantes, y que respondan a criterios de valoración significativos, objetivos, mensurables y rastreables.
  • Difundir y promocionar las características de valoración de los productos que voluntariamente ingresen al sistema.
  • Fomentar la coordinación de los actores involucrados en las cadenas agroalimentarias.

La Resolución también crea la Comisión Asesora de los Alimentos Argentinos con el objeto de recomendar requisitos y procedimientos para los aspirantes a la obtención del Sello, así como las modificaciones que resulte necesario introducir a los protocolos que se establezcan para mantener su permanente adecuación a los adelantos que se produzcan en la materia, evaluar los antecedentes y proponer los candidatos al Premio “Alimentos Argentinos”.

Con esta medida de adhesión voluntaria, la SAGPyA pasa a ser precursora en el desarrollo de una Marca País para los alimentos argentinos, y su consecuente estrategia de posicionamiento para estos productos en las góndolas del mundo.

A continuación se ofrece -estructurado a la manera de una Guía de consulta rápida- un conjunto de explicaciones sobre los pasos necesarios para obtener la cesión del Sello y sobre sus condiciones de uso.

 

GUIA DE CONSULTA

¿Quién otorga el sello "Alimentos Argentinos una elección natural”?
La Secretaría de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentos del Ministerio de Economía y Producción.

¿Quiénes pueden solicitarlo?
Toda persona física o jurídica, que produzca o elabore alimentos en el territorio argentino.

¿El sello se otorga a la empresa o productor, o al producto?
El sello es para el producto para el cual se solicita su uso. Por tratarse de una marca, la cesión es siempre entre personas (físicas o jurídicas)

¿Quiénes analizan la documentación presentada para la cesión del sello?
La Dirección Nacional de Alimentos, dependiente de la Subsecretaría de Política Agropecuaria y Alimentos.

¿Cómo se obtiene el protocolo que debe cumplir el producto para poder usar el sello?
El protocolo puede ser facilitado para un determinado producto por:

  • La empresa elaboradora del producto, aceptando el uso público de dicho protocolo para productos de la misma categoría.*
  • Las Cámaras o asociaciones relacionadas con la cadena del producto en cuestión.*
  • La Dirección Nacional de Alimentos de la SAGPyA, previo análisis de la Comisión Asesora.

 

CÓMO OBTENER LA CESIÓN DEL SELLO

Estipulaciones para la empresa

Documentación a presentar

  • Nota de solicitud de uso del sello por duplicado.
  • Copia autenticada de la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) y de inscripción ante la Administracion Federal de Ingresos Publicos (AFIP).

* En ambos casos serán avalados por la Dirección Nacional de Alimentos a través de la Comisión Asesora para su uso en la cesión del sello. La SAGPyA proveerá una guía para la elaboración de los protocolos a efectos de estandarizar la presentación y los mínimos contenidos de los mismos.

  • Copia autenticada de las constancias de inscripción ante los organismos competentes nacionales del producto elaborado, y del establecimiento o establecimientos donde se elabora el mismo.
  • Declaración jurada aceptando los términos del Reglamento y de la Resolución 392/05.

Especificaciones vinculadas al producto

  • Descripción detallada del Manual de Gestión de la Calidad.
  • Datos personales del responsable del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Copia autenticada del certificado de cumplimiento del correspondiente protocolo, otorgado por empresa auditora oficialmente acreditada.

Exhibición del rótulo

  • Presentar un ejemplar de muestra del rótulo o de los elementos de packaging que correspondan al producto en cuestión, y una propuesta sobre la forma en que se exhibirá el Sello en los mismos.

Responsabilidades de la SAGPyA

  • Elaboración de un Informe Técnico, estimando si corresponde o no propiciar la suscripción del contrato de la Dirección Nacional de Alimentos de la SAGPyA respecto de la documentación antes mencionada.
  • Firma del Contrato de Cesión de la marca.
  • Resolución del Secretario de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentos, concediendo el uso del sello a cargo.

 

COMISIÓN ASESORA DE LOS ALIMENTOS ARGENTINOS
  • La Comisión está conformada por representantes de entidades públicas y privadas, y se encarga de las tareas de asesoramiento, apoyo y promoción del Sello.

 

USO DEL SELLO

El derecho de uso del Sello “Alimentos Argentinos una Elección Natural”, y su versión en inglés "Argentine Food a Natural Choice” es gratuito, pero no exclusivo, y se extiende por el plazo de DOS (2) años, contados desde la fecha de publicación del acto administrativo que lo otorga.

Será responsabilidad del productor o la empresa productora/elaboradora y/o manipuladora de alimentos o bebidas, poner a disposición del auditor todos los medios necesarios para asegurar un efectivo y eficiente proceso de auditoría.

¿Puede ser renovado el uso del Sello?
Sí. Se podrán realizar renovaciones sucesivas en idéntico carácter por períodos de DOS (2) años.

¿Cuándo podrá ser denegada la solicitud del sello?
Cuando el solicitante del Sello no cumpla con la presentación de la documentación y las obligaciones mencionadas en la Resolución o en el Reglamento.
La solicitud también podrá ser denegada por completo si el producto no es elaborado dentro del territorio argentino. Esto implica también que la principal materia prima utilizada sea proveniente de nuestro país, aunque según el producto se analizará cada caso en particular.

¿Quiénes pueden acreditar las auditorías de cumplimiento del protocolo?
Las auditorías al productor o a las empresas productoras/elaboradoras y/o manipuladoras de alimentos o bebidas, serán efectuadas periódicamente por entidad debidamente acreditada ante el Organismo Argentino de Acreditación (OAA) o ante el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA).

¿Quién selecciona a la empresa que realizará la auditoría?
La elección es realizada sólo por el productor o la empresa solicitante del Sello, entre las empresas mencionadas en el punto anterior.

¿Cuántas auditorías son realizadas por la empresa certificadora para determinar el cumplimiento del protocolo para la cesión del sello?
Se deben realizar un mínimo de cuatro (4) auditorías durante el plazo de vigencia del contrato de cesión de uso parcial del Sello, esto es 2 años.

¿Se debe tener certificado algún sistema de gestión de calidad para participar?
La solicitud del Sello no requiere la certificación de ningún sistema de gestión de calidad, sólo el cumplimiento de un protocolo que será auditado, no certificado.

¿Se prevén sanciones ante las infracciones?
Sí, en el caso de que un cesionario del Sello no cumpla con las obligaciones asumidas en el Contrato de Cesión o en la Resolución o en el Reglamento. También, si se presentan denuncias y reclamos suscitados.

¿Cuándo se extingue el derecho al uso del Sello?
Se extingue por:

  • Rescisión del convenio dispuesta por el “CEDENTE” en virtud de incumplimiento a las cláusulas del contrato.
  • Renuncia del “CESIONARIO”.
  • La declaración de quiebra del “CESIONARIO”.
  • El vencimiento del plazo de vigencia estipulado.
  • La declaración judicial de nulidad o caducidad de “La Marca”.
  • El vencimiento de “La Marca” sin que se opere su renovación.

¿Dónde asesorarse?
En la Dirección Nacional de Alimentos
Av. Paseo Colón 922 - 2º piso, oficinas 221/3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Juan Manuel Morón o Cristian Torrandell
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Fuentes consultadas
Florence Tartanac, Oficial de Agroindustrias y Tecnología de Alimentos (FAO) - Dr. Ricardo Vanella, “Estudio sobre los principales tipos de sellos de calidad en los productos alimenticios de la agroindustria rural en América Latina”, Chile 2002. Artículos: Debate por lograr una Marca País - El desafío de crear la Marca Argentina.
Por el Dr. Pablo Morón y Lic. Natalia Bonvini
Dirección de Promocion de la Calidad
Fuente: Revista Alimentos Argentinos - Dirección Nacional de Alimentos - SAGPyA