Cómo vender a clientes con otros hábitos culturales

BARCELONA, SABADELL 11/07/06
Los hábitos culturales influyen en las diferentes formas de hacer negocio. No tener en cuenta estos elementos puede llevar al fracaso en las operaciones comerciales y de inversión en el exterior. Este seminario, impartido por un experto que ha publicado varios libros sobre el tema, pretende dar las pautas esenciales para comunicar en las mejores condiciones con nuestros potenciales interlocutores de diferentes culturas.


Cómo vender a clientes con otros hábitos culturales
Programa

9,45 Recepción de asistentes

10,00 APERTURA
D. Joan Valls, Director de Formació i Consultoria, de la Cambra de Sabadell
D. Antoni Montserrat, Director Territorial de Comercio de Cataluña – ICEX

10,15 PSICOLOGÍA SOCIAL
· Evolución y tradición. Inteligencia emocional. Psicosociología: percepción, conceptualización, actitud. Asignación de roles. Relatividad del lenguaje: paralenguaje y comunicación.

11,45 Pausa-café

12,00 SOCIALIZACIÓN
· Condicionamiento cognitivo. Reglas de juego. Territorialidad. Conciencia de grupo. Grupos sociales y empatía. Comportamientos colectivos.
· Claves geográficas: Norte / Sur / Este / Oeste.
· Claves religioso-culturales: Occidente / Islam/ Asia.
· Claves económicas: Ratios de desarrollo.

12,45 PARÁMETROS CULTURALES
· Carácter. Sociopolítica. Parámetros culturales. Resumen por nacionalidades

13,30 COLOQUIO

14,00 CLAUSURA

– Lugar de celebración
Cámara de Comercio e Industria de Sabadell
Francesc Maciá, 35
SABADELL 08206 BARCELONA
Asistencia gratuita

Información e Inscripciones:
Dirección Territorial de Comercio – Icex en Cataluña
Vía Augusta, 197-199
BARCELONA 08021 BARCELONA
Juli Umbert
Tlf: 93 202 71 00
Fax: 93 202 71 01
Correo electrónico: barcelona@mcx.es

Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX)