Menorca – 16 de septiembre
Este seminario está orientado a obtener los conocimientos básicos y herramientas prácticas de Internet para integrar el sistema de exportación tradicional con el mundo online. Se dedicará un interés especial a herramientas como los e-mailings, las bases de datos y la gestión del conocimiento en activos no tangibles como la marca. Se darán nociones para valorar lo que es conveniente poner en una web y como conocer el
coste real del trabajo. Todo ello acompañado de ejemplos prácticos, para que de una manera sencilla se pueda ver como hacer la integración de ambos canales, y como repercute esto en el incremento de las exportaciones
PROGRAMA
09:45 RECEPCIÓN DE ASISTENTES
10:00 APERTURA
Javier Pareja Cerdó. Director Territorial de Comercio y Delegado del ICEX en Baleares
10:15 CREACIÓN DE MARCO CON E-MARKETING
· Principios básicos y vocabulario técnico (knowledge management, B2B, ASP, e-commerce, e-business …). Cómo ayuda el e-business a crear valor de marca, notoriedad y mayor eficiencia al exportador. Marketing y e-marketing. ¿Qué es distinto?, ¿Cómo integrarlos?, ¿En qué afectan a nuestro negocio?
· Esquema básico a seguir para desarrollar una web y tener usabilidad
12:00 Pausa café
12:30 MUNDO VIRTUAL E INDUSTRIA. CÓMO INTEGRARLOS Y QUE ESTRATEGIA UTILIZAR CON LAS DELEGACIONES Y DISTRIBUIDORES
· Expandirse vía web: mailings, bases de datos, creando marca etc. Intensificación de relaciones en la red comercial y creación de oficinas virtuales. CRM. Qué es, por qué está de moda y qué valor aporta. Sistemas de marketing 1-to-1 (marketing personalizado) con cookies y control de logs del servidor. Gestión del conocimiento de producto y procesos mediante comunidades virtuales e Intranets
· Integrar el mundo online y el offline. Cómo medir la rentabilidad
13:45 COLOQUIO
14:00 CLAUSURA
Magdalena Pons Quintana. Presidenta de la Cámara de Comercio de Menorca
Ponente: Víctor Navarro. Presidente International E-Marketing, Consulting Group
Lugar de celebración:
Cámara de Comercio de Menorca
C/ Miguel de Veri 3-A
07703 Mahón
Información e inscripciones:
Delegación ICEX en Baleares
Tfno: 971 46 42 71
Fax: 971 77 18 81
palma@mcx.es
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