Comercio electrónico para la PyME exportadora

Barcelona – 20 de octubre
Organizado por el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), se llevará a cabo el día 20 de octubre el seminario “Comercio electrónico para la PyME exportadora“, que tiene como objetivo dotar a los participantes de un método y una base de conocimientos que les permita determinar cómo debería ser y cómo se debería gestionar su comercio virtual orientado a la exportación, qué alternativas tiene a su alcance y cuáles son los problemas que debería evitar.
PROGRAMA

9:30 RECEPCIÓN DE ASISTENTES

9:45 APERTURA
D. Isaac Sanromà i Ortega, Presidente de la Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Reus
D. Antoni Montserrat, Director Territorial de Comercio i Delegado del ICEX en Barcelona

10:00 INTRODUCCIÓN: INTERNET Y PYME EXPORTADORA
• El nuevo paradigma: la Empresa en red.
• Sitios web corporativos, de catálogo electrónico y de comercio electrónico
• Idiomas, nombre de dominio y alojamiento de la web:
• Delimitación del proyecto: Mapa de la web y funcionalidades.

10:45 CREACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DE LA PYME EXPORTADORA
• Alternativas y tipos de tecnología para la creación de comercios virtuales
• Ideas clave sobre diseño y programación de tiendas electrónicas
• La creación del catálogo y la formación del personal
• Importancia del surtido y del precio
• Medios de envío y forma de cobro en operaciones con el exterior
• Los sistemas de información de la empresa e integración de datos
• Errores a evitar

11:45 PAUSA CAFÉ

12:00 ATRAYENDO AL CLIENTE
• Buscadores y directorios
• Ideas clave para mejorar nuestro posicionamiento en Google
• Blogs, wikis y sindicación de contenidos XML
• Nuevos canales: redes sociales y empresa exportadora

13:00 FIDELIZAR, VENDER: EL DÍA A DÍA DE LA WEB
• Formularios, boletines y email marketing
• Nuevas formas de atención al cliente extranjero
• Medir la actividad de nuestra web con Google Analytics
• Errores frecuentes en el mantenimiento y operación de tiendas virtuales

14:00 CLAUSURA

Ponente: José Manuel Iáñez – Socio – Director de Iáñez & Tapia – ADE

Lugar de celebración:
– CAMBRA DE COMERÇ, INDÚSTRIA I NAVEGACIÓ DE REUS
c/Boule, 2
43201 REUS

Información e inscripciones:
– CAMBRA DE COMERÇ, INDÚSTRIA I NAVEGACIÓ DE REUS
Contacto: Araceli Lorente Tel. 977338080
E-mail: araceli@cambrareus.org

– DIRECCIÓN TERRITORIAL DE COMERCIO – ICEX en Barcelona
Contacto: Juli Umbert Tel. 932027100
E-mail: barcelona@comercio.mityc.es