Comercio electrónico para la PyME exportadora

Palma de Mallorca – 16 de abril
Este seminario trata, en primer lugar, de delimitar el alcance del término comercio electrónico para, a continuación, analizar de forma detallada las alternativas y los elementos que influirán decisivamente en el resultado final de un proyecto de comercio electrónico. El objetivo del seminario es, por tanto, dotar a los participantes de un método y una base de conocimientos que les permita determinar cómo debería ser y cómo se debería gestionar su comercio virtual orientado a la exportación, qué alternativas tiene a su alcance y cuáles son los problemas que debería evitar.

9:30 Recepción de asistentes

9:45 Apertura
Javier Pareja Cerdó. Director Territorial de Comerciro y Delegado del ICEX en Baleares

10:00 INTRODUCCIÓN: INTERNET Y PYME EXPORTADORA
El nuevo paradigma: la Empresa en red. Taxonomía de los sitios web.
Nombre de dominio. Idiomas y el gestor de contenidos.
Alojamiento de la web: ISP. Mapa de la web y funcionalidades.

10:45 CREACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DE LA PYME EXPORTADORA
Creación de comercios virtuales: sistemas on line, de código libre, “propietarios” y desarrollos a medida.
La creación del catálogo. Surtido y precios: ¿normales o especiales? Medios de envío y forma de cobro en el exterior. Integración de datos. Consejos y recomendaciones prácticas. Errores a evitar.

11:45 Pausa café

12:00 ATRAYENDO AL CLIENTE
Buscadores, directorios y otra presencia on line. Ideas clave sobre posicionamiento en buscadores. Publicidad PCP. “Publicity”: blogs, wikis, sindicación XML y otros medios on line.

12:45 FIDELIZAR, VENDER: EL DÍA A DÍA DE LA WEB
Mantenimiento de la web y contenidos. Atención al cliente extranjero. Usando Skype. Boletines de noticias y e-mail marketing. Google Analytics con comercio electrónico.

13:00 COLOQUIO

14:00 CLAUSURA
Juan Gual de Torrella. Presidente de la Cámara de Comercio de Mallorca
Ponente: José Manuel Iáñez. ADE. Socio-Director de Iáñez & Tapia

Asistencia gratuita previa inscripción

Lugar de celebración:
Cámara de Comercio de Mallorca
C/ Estudio General, 7
07001 Palma de Mallorca

Información e inscripciones:
Delegación ICEX en Baleares
Tfno: 971 46 42 71
Fax: 971 77 18 81
palma@mcx.es